Widerrufsrecht

Widerrufsrecht, wie geht das?

Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag mit Italgresoutlet.it ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der auf der Website italgresoutlet.it gekauften Waren durch Ausfüllen des Vertrags zurückzutreten Rücksendeformular und Lieferung der Ware an den Kurier zum Versand.

Die Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Es ist nicht möglich, das gekaufte Produkt durch ein anderes zu ersetzen.

Nachfolgend finden Sie die ANWEISUNGEN FÜR EIN RICHTIGES RÜCKGABEVERFAHREN:

Das Rücksendeformular muss vollständig ausgefüllt und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte unter der folgenden ADRESSE per Post oder E-Mail an Italgres gesendet werden:

ITAL GRES OUTLET
Via Salvo d’Acquisto. 28
61048 – Sant’Angelo in Vado (PU)
info@italgresoutlet.it

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden.

Laden Sie das Widerrufsformular hier herunter (Clicca Qui)

Das Produkt darf nicht zusammengebaut, ruiniert oder beschädigt worden sein. Das Produkt muss unversehrt in der Originalverpackung zurückgegeben werden, die nicht manipuliert wurde.

Rücksendungen von kundenspezifischen Materialien, kundenspezifischen Fußleisten und Sonderteilen werden nicht akzeptiert.

Die Ware muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs an den Kurier geliefert werden.
Die Kosten für die Rücksendung der Sendung trägt der Käufer vollständig.

Italgres kann die Abholung an der vom Kunden angegebenen Adresse veranlassen oder sich unabhängig an einen Kurier wenden.

Das Risiko einer Verschlechterung der Ware unterliegt der vollständigen Verantwortung des Verbrauchers bis zur Empfangsbestätigung der Ware in unserem Lager, sei es beim Versand oder für den Fall, dass die Ware aus Gründen beschädigt wird, die nicht auf seinen Transport zurückzuführen sind.

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Stellen Sie sicher, dass Sie über die Originalrechnung und das Begleitdokument verfügen, in dem die Bestellnummer, die Rechnungsnummer und der Kundencode (im Falle einer teilweisen Auszahlung, die Artikelcodes, die Seriennummer) und die Bankdaten angegeben sind, auf denen die Überweisung erfolgen soll (IBAN-Code und Girokonto des Rechnungsinhabers).

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Für den Fall, dass der Inhaber der Rechnung, für die die Auszahlung erforderlich ist, keine eigenen Bankdaten hat, kann er die eines Kontos im Namen eines Dritten angeben und Italgres ausdrücklich die Ermächtigung zur Gutschrift des Betrags erwähnen Bankverbindung per Fax (Geben Sie die Faxnummer ein).

Nachdem unser Betreiber die Genehmigung zur Rücksendung der Waren erteilt hat, verpacken Sie das Material sorgfältig, um die Originalverpackung der Produkte vor Beschädigung, Beschriftung oder Anbringung von Etiketten zu schützen.

Nach Eingang der Rücksendung wird per E-Mail eine Bestätigung über die Annahme der zurückgesandten Produkte gesendet. Anschließend werden die erforderlichen Überprüfungen hinsichtlich der Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, der Integrität und Eignung des Produkts sowie aller Bedingungen durchgeführt aufgeführt. für ein korrektes Rückgabeverfahren.

Unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode erstatten wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware den zum Zeitpunkt des Kaufs für die Ware gezahlten Betrag abzüglich zusätzlicher Kosten wie Verpackung, Arbeit, Transport, vorbehaltlich der Überprüfung der korrekten Ausführung und Annahme zurückgegebene Produkte. Tatsächlich behält sich Italgres das Recht vor, die erforderlichen Überprüfungen hinsichtlich ihrer Einhaltung unter den oben angegebenen Bedingungen und Bedingungen durchzuführen.

Wenn andererseits keine Korrespondenz zwischen dem Empfänger der im Bestellformular angegebenen Produkte und demjenigen besteht, der die Zahlung der für den Kauf fälligen Beträge geleistet hat, erstattet Italgres auf jeden Fall denjenigen, der die Zahlung geleistet hat.

Um eine schriftliche Bestätigung der gemäß dem Artikel angezeigten Informationen zu erhalten n.4, comma 1, del D. Lgs. 185/99, siccome modificato dal D. Lgs. 21/02/2014 n.21, Der Kunde muss diese Seite drucken oder auf einem Computermedium speichern.

Das Widerrufsrecht gilt für natürliche Personen (Verbraucher), die zu Zwecken handeln, die als unabhängig von ihrem Geschäft angesehen werden können. Käufe von Einzelhändlern und Unternehmen gelten daher als vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

NB:
Die gelieferten Fliesen können Mängel aufweisen, die auch gekennzeichnet und offensichtlich sein können. Wir bitten Sie daher, vor dem Verlegen die entsprechenden Prüfungen durchzuführen, da gesetzlich keine Ansprüche auf bereits verlegtes Material anerkannt werden.

Um Unterstützung und weitere Erläuterungen anzufordern, kontaktieren Sie uns unter (+39) 3318114108