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Spedizioni

Consegnamo i nostri prodotti in tutto il territorio italiano ed europeo!!

MODALITA’ DI SPEDIZIONE

1)corriere espresso:

Solitamente usato per la spedizione della campionatura, garantisce la consegna a prezzo fisso su tutto il territorio nazionale.

La merce viene solitamente consegnata entro 48/72 ore
(salvo zone quali Calabria, Isole e zone disagiate)
(esclusi sabato, domenica e festivi).

Questo metodo di spedizione per le campionature è preferibile, in quanto si tratta del più rapido e sicuro allo stesso tempo.

2) spedizione merce:

Questo tipo di spedizione include l’organizzazione delle piastrelle negli appositi bancali e prevede lo scarico della merce con servizio di sponda idraulica incluso.
Inoltre, comprende l’assicurazione basata sul peso del materiale.

Il prezzo della spedizione viene calcolato in proporzione al peso e volume della merce, partendo da un prezzo minimo di circa € 1,20 /mq. 
(tale valore può assumere variazioni in base alla quantità del materiale acquistato e dalla zona di destinazione).

3)ritiro a mano:

Il materiale può anche essere ritirato direttamente dal cliente o da chi per lui incaricato, senza alcun costo aggiuntivo.

4)ferma e ritira:

Il cliente potrà riservare il materiale contattando il nostro servizio clienti, chiedendo di poterlo visionare e poi ritirarlo presso i nostri magazzini di Tivoli (RM) o Sant’Angelo in Vado (PU).

IMBALLAGGIO DEI PRODOTTI

Tutti i nostri pacchi vengono imballati con adeguati strati di protezione. In fase di confezionamento il nostro personale di magazzino utilizza molta cura e delicatezza. I nostri prodotti sono interamente confezionati ed imballati in Italia.

TEMPISTICHE / AVVISO DI CONSEGNA

Tempistiche di consegna: dal momento della conferma d’ordine, sono necessari due giorni lavorativi per la preparazione della merce che verrà poi consegnata in 3-4 giorni lavorativi (in base alla destinazione).
Per la consegna sulle isole le tempistiche potrebbero variare, contatta il nostro servizio clienti.

Avviso di consegna: al momento dell’evasione dell’ordine dal nostro magazzino riceverete una mail di conferma contenente il documento di trasporto e le informazioni relative al trasportatore.
Un corriere vi contatterà il giorno antecedente la consegna per accordarsi con voi su giorno ed ora.
NB: E’ bene accertarsi che il veicolo possa accedere al luogo di consegna.

SCARICO

La consegna verrà effettuata con veicoli di sponda idraulica ed include lo scarico a piano terra in luoghi dove è possibile l’accesso per il veicolo.
Per i pallet di prodotti in formato 100×300 cm. è necessario dotarsi di un carrello elevatore per lo scarico.

CONTROLLARE LA MERCE ALLO SCARICO

E’molto importante, controllare il materiale al momento del suo arrivo. Quando il pallet viene scaricato a bordo strada tramite sponda idraulica, il ricevente è tenuto a controllarne l’integrità confrontandolo con le foto da noi inviate in precedenza insieme al documento di trasporto.
Qualora presentasse anomalie, siete tenuti a comunicarcelo immediatamente tramite E-mail, documentando il più possibile il caso con fotografie. Nel caso in cui questo non fosse possibile, vi preghiamo di contattarci telefonicamente. ( info@italgresoutlet.it o  072288151). 

Se invece il pacco risulti integro, si può procedere allo scarico, riportando sempre e comunque nel documento di trasporto la dicitura “Si accetta con riserva di controllo”. 

所有的问题都可以通过填写下方表格与我们联系






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